Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungs-, Workshop-, Briefing- und Begleitungsleistungen von Net App Tools (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber Unternehmerkunden und sonstigen Auftraggebern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss

Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) oder durch Beginn der vereinbarten Leistung zustande.

3. Leistungen

Gegenstand sind die im Angebot beschriebenen Leistungen zu Marketing-News und CRM-gestützter Kundenbindung. Der Anbieter schuldet die vereinbarte Beratung und Dokumentation, nicht den wirtschaftlichen Erfolg einzelner Marketingmaßnahmen. Technische Softwareprodukte sind nicht Vertragsgegenstand.

4. Mitwirkung

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig Ansprechpersonen, Unterlagen und Zugang zu relevanten Informationen bereit. Verzögerungen aus fehlender Mitwirkung können Termine und Honorare verschieben.

5. Honorare und Zahlung

Es gelten die im Angebot genannten Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Projekten kann eine Anzahlung vereinbart werden.

6. Termine und Absage

Workshops und Briefings können bis 5 Werktage vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Spätere Absagen oder Nichtantritt können anteilig berechnet werden. Details siehe Rückerstattungsbedingungen.

7. Geistiges Eigentum

Berichte, Arbeitsblätter und Konzepte bleiben urheberrechtlich geschützt. Der Auftraggeber erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den internen Gebrauch. Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der Zustimmung des Anbieters, ausgenommen gesetzlich erlaubte Fälle.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragserfüllung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters in Zoeblitz. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Kontakt: info@netapptools.digital · +4903736320740 · Pappelallee 34, 09515 Zoeblitz, Freistaat Sachsen, Germany