Impulse
Monatliche Impulse zur Kundenbindung
Kuratierte Marketing-News und Praxisfragen zu CRM-gestützter Kundenbindung — als Einzelbriefing oder im Überblick der kommenden Themen.
Wofür die Impulse da sind
Fachmeldungen zu Loyalty und Kundenbindung erscheinen im Wochenrhythmus. Die Impulse von Net App Tools filtern, was für Betriebe mit Bestandskundenstamm relevant ist — und formulieren Fragen, die Sie intern stellen können, bevor Sie ein neues Programm starten.
Ein Impuls-Termin dauert 60 Minuten und entspricht dem Angebot Monatsbriefing Kundenbindung. Sie können auch ohne laufendes Abo einzelne Termine buchen.
Kommende Themen
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August 2026 — Nachfassen nach dem Kauf
Welche Marketing-News zu „persönlicher Ansprache“ halten einer kleinen Hotline stand? Checkliste für drei realistische Nachfass-Momente.
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September 2026 — Treue ohne Punktechaos
Berichte über Mehrstufenprogramme einordnen: Wann reicht ein klarer Vorteil statt einer Punktepyramide?
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Oktober 2026 — Beschwerden und Wiederkauf
Wie Fachbeiträge Servicefälle beschreiben — und was davon in Filiale und Werkstatt umsetzbar ist.
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November 2026 — Jahresend-Aktionen vs. Stammkunden
Marketing-News zu Saisonkampagnen: Wie verhindern Sie, dass Stammkunden nur noch auf den nächsten Rabatt warten?